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Mitarbeiterin/Mitarbeiter 2nd Level Support / Hosting Communication

Ihre Aufgaben

  • Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung unterstützen Sie unser IT-Service-Team im Bereich 1st Level Support mit der Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen und Serviceanfragen
  • Mithilfe Ihrer selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass unsere eingesetzte IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert
  • Im Bereich Change Management arbeiten Sie an Prozessoptimierungen und bearbeiten Systemanpassungen
  • Ihre Kollegen unterstützen Sie darüber hinaus in den folgenden Bereichen:
    - Administrative Tätigkeiten, z.B. Backups und Wartungen
    - Erstellung von Testszenarien und Schulungsmaterialien

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder praktische Erfahrungen in den oben genannten Aufgabenbereichen inkl. MS Outlook und Office 365
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen (Windows, iOS und Android)
  • Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch)
  • Kenntnisse mit mobilen Betriebssystemen
  • Kenntnisse in IBM (HCL)-Notes/Domino von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
  • Problemlösungskompetenz
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit haben Sie Freude daran, in einem internationalen Team zu arbeiten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern mit einem Jahresbruttogehalt ab 40.000 EUR mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung, Qualifikation und Aufgabengebiet.

Ihr Kontakt

Karoline Rauter, MA
Ortenburgerstraße 27
9800 Spittal/Drau
Tel. +43 4762 620-252
www.strabag.com
STRABAG BRVZ GmbH
Wien
Dienstleistungen/Servicebetriebe
Vollzeit
Job-ID: req29718

Über uns

Weil Erfolg nur im Miteinander entstehen kann.

Als europäischer Technologiekonzern für Baudienstleistungen erstellt STRABAG jährlich weltweit tausende Bauwerke, indem sie die richtigen Menschen, Baumaterialien und Geräte zur richtigen Zeit am richtigen Ort versammelt. Ohne Teamarbeit – über geografische Grenzen und Bereiche hinweg – wäre dies nicht möglich. Werden Sie Teil unseres Teams!

Als Teil des STRABAG-Konzerns übernehmen wir – die STRABAG BRVZ GmbH – konzernweit alle kaufmännischen und informationstechnologischen Dienstleistungen. In der IT kümmern wir uns dabei um viele Tausende internationale Anwenderinnen und Anwender und decken dabei die gesamte Bandbreite der IT-Welt ab. Von der Softwareentwicklung, dem IT-Einkauf, -Produktmanagement und -Support über den klassischen IT-Betrieb mit eigenen Datacentern bis hin zum internen Service Desk: 400 IT-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten täglich daran, die STRABAG-Konzerneinheiten optimal auszustatten und zu unterstützen. Werden Sie Teil unseres IT-Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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