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Mitarbeiter/Mitarbeiterin IT Customer Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Telefonischer und persönlicher Flächen-Support an Standorten und Baustellen im STRABAG-Konzern in der Region Berlin sowie fallweise in der gesamten Fläche Deutschland
  • Beratung und Planung von Standort- und Baustellen-IT-Lösungen aus definierten Standards
  • Support und Beratung von Multimedia-Lösungen
  • Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem
  • Erkennung, Analyse sowie Lösung von IT-Fehlersituationen

Ihre Qualifikationen

  • Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Erfahrung im Customer Support / IT-Support / 2nd-Level-Support oder vergleichbare Tätigkeiten
  • Kommunikatives, kompetentes und professionelles Auftreten
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Analytische Denkweise zur Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Fehlersituationen

Wir bieten

Bei uns erwarten Sie interessante und herausfordernde Aufgaben, ein großartiges Arbeitsklima mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kurzen Freitag, Sport- und Gesundheitsangebote und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von weiteren Vorteilen eines tarifgebundenen Konzerns, wie z.B. dreißig Tage Urlaub.

Ihr Kontakt

Andreas Bode
Siegburger Str. 241
50679 Köln
Tel. +49 221 824 2671
www.strabag.com
STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG, Fachbereich IT
Berlin
Dienstleistungen / Servicebetriebe
Vollzeit
Job-ID: req34046

Über uns

Weil Erfolg nur im Miteinander entstehen kann.

Als europäischer Technologiekonzern für Baudienstleistungen erstellt STRABAG jährlich weltweit tausende Bauwerke, indem sie die richtigen Menschen, Baumaterialien und Geräte zur richtigen Zeit am richtigen Ort versammelt. Ohne Teamarbeit – über geografische Grenzen und Bereiche hinweg – wäre dies nicht möglich. Werden Sie Teil unseres Teams!

Als Teil des STRABAG Konzerns übernehmen wir – die STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG – konzernweit alle Dienstleistungen rund um kaufmännische und informationstechnologische Themen. In der IT kümmern wir uns dabei um viele tausende, internationale Anwender und decken die gesamte Bandbreite der IT-Welt ab. Von der Softwareentwicklung über den IT-Einkauf, -Produktmanagement und -Support, dem klassischen IT-Betrieb mit eigenen Datacentern bis hin zum internen Service Desk, arbeiten 400 IT-Mitarbeiter täglich daran, die Strabag optimal, innovativ und #digital auszustatten und zu unterstützen. Werden Sie ein Teil unseres IT-Teams - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

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